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MacBook初期不良対応4日目

12:00-15:00に予定されていた修理対象MacBookの集荷ですが、ちょっと早く10時前には運送業者がやってきました。「MacBook本体のみをお渡し下さい」と言われていたのがバッテリを含むかどうかでちょっと悩みましたが結局バッテリも含めて集荷してもらいました。
また、平行して出荷される予定だった交換対象のACアダプタも同時にやってきました。早いですね！本体がないので動作は確認できませんがとりあえず新しいものと引き換えに問題のあったACアダプタを渡しました。
ということで、2回に分かれたかもしれなかった集荷・交換対応が1回にまとまってありがたかったです。さて、次はいつ戻ってくるか、ですね。（それよりもきちんと直ってくれる方がより重要ですが^^;）

MacBook初期不良？対応２日目

ということで、気を取り直して改めてサポートに電話しました。クリックボタンの不具合と、昨日気がついたACアダプタからの異音について問い合わせ、結局本体を修理、ACアダプタを交換、ということになりました。
電話はすぐ繋がり、対応も丁寧で質問にも的確に答えてくれましたし、修理と交換を混ぜるということにも柔軟に対応してくれたので、サポートに電話をしてよかったと思います。
以下はその電話のまとめレポートです。

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MacBook初期不良？対応レポート
2006年6月22日　18:30-19:00

１、報告内容
＊クリックボタンの下辺をクリックすると、引っかかって戻ってこないことがある。
＊ACアダプタを利用していると、ジー…という音がする。

２、返答内容
初期不良であれば、交換か修理かどちらかで対応する。（ユーザが選択できる）
ただし、MacBookは生産が追いついていない状況で、交換の場合は１ヶ月程度かかる状態である。（カスタマイズモデルだともっとかかるだろう）
修理の場合は集荷〜修理〜出荷を合わせて早ければ１週間で戻ってくる。
尚、本体は修理、ACアダプタは交換といった対応も可能である。（フレキシブル！）

３、意思決定
さすがに１ヶ月は長過ぎるので、MacBook本体は修理、ACアダプタは交換、とした。
（パソコンの１ヶ月は、一般商品の何ヶ月にも相当する!）

４、詳細について
４−１、MacBookの修理
集荷日時を設定した。（最速の24日(土)12:00-15:00にしてもらった）
運搬用の箱は宅配業者が持ってくるので、こちらは本体のみを渡せばよい。
基本的にはHDDの内容は残るが、修理の過程で初期化する場合もあるのでバックアップをとること。
動作確認するために自動ログイン設定になっている必要がある。（でないと初期化される？）ゲストアカウントを作成して自動ログインにしておくのがよい。
早ければ1週間で戻ってくる。修理が完了し、発送されれば発送メールがやってくる。
それまで特に進捗状況は連絡されないので、こちらからサポートに電話して、修理受付番号を伝えれば状況を確認できる。

４−２、ACアダプタの交換
MacBookの修理とは別に平行して処理される。発送され次第宅配業者が新しいACアダプタを持ってくるので、その場で古いものと交換する。つまりMacBookだけがあってACアダプタが無いという状況にはならない。
新しいACアダプタにはコネクタは付属しないので、コネクタ部分を外した状態で渡すこと。

５、おまけ
Q. 保証書に販売店印が無いが大丈夫なのか？
A. 商品発送の際に送られてきたメールが購入証明となる。

MacBook初期不良？対応１日目

やっと届いたMacBookですが、唯一気になっている点「クリックボタンを押すと引っかかって戻ってこない」というのがどうも初期不良っぽいです。Pafuxuさんに教えていただきましたが、Appleのディスカッションボードでも報告されているようです。
報告例：右と左でクリック感が異なる。スポンジの様な感触でクリック感がない、など。
私の症状：上辺は正常、下辺は押すと引っかかって戻ってこない（クリックが連続入力されてしまうことあり）、右辺は正常、左辺はクリック感なし

面倒ですが早いうちに対応した方が良さそうということで、AppleStoreオンラインに電話してみました。21時までOKと書かれていたので２０時半頃電話してみましたが、残念ながら修理対応は別の番号で１９時までとのことでした。
そんなぁ〜、ということで１日目終了。明日また電話してみます。

MacBook(やっと)到着！

土曜日に発送通知の来たMacBookですが、予想外に時間がかかり、今日20日（火）についに届きました！
フォトアルバムに開封の儀の様子をアップしました^^;
さて、既にいろいろなレビューでも触れられていますが、最初に気づいたことを箇条書きにしてみます。
○箱が薄いことにびっくり
○PowerBookG4 12"と比較して静か(HDDへのアクセス音とファンの音)
○キータッチは思っていたよりもすぐ慣れた。普通に打てます。
○液晶は十分明るく、ハッキリとして見やすい。ワイド液晶は広い！
△トラックパッドのクリックボタンの反応が悪く、クリック感が無い。押し込んだまま戻ってこないこともあり、不具合？

ちょっと最後だけが気になっていますが、第一印象としてはなかなかだと思います。またしばらく使ってみてから感想を書きます。
＃　トラックパッドのボタンは、もし修理だと面倒ですね。。。

MacBook出荷通知

注文から3日でMacBook出荷の通知が来ました。金曜日に案内が来なかったので来週月曜以降かと思っていましたが、土日にも出荷されるのですね。
運が良ければ明日、そうでなくても明後日には届くと思いますので楽しみです♪

MacBook注文しました！

2月に作ったばかりの自作PCや今まで使っていたPowerBookG4を同期の友人に中古で買ってもらえることになったため、AppleStoreで、MacBookを注文してしまいました！ホワイトモデルにメモリとHDDを追加したものです。自作PCは、せっかく作ったもののほとんど使わずもったいなかったので、有効に利用してもらった方が良いかと思いました。

MacBookは初めはブラックモデルが欲しいと感じていましたが、最近ウェブでいろいろな人の感想を見ているうちに、ブラックモデルは手の脂が付きやすく、綺麗に見えないと気づきましたので、ホワイトにしました。
さて、いつ届くのか楽しみです。注文前の表示では2～4営業日、注文後のステータスでは出荷予定日6月20日・お届け予定日6月26日、となっていますが、、、？

Amazon.co.jp：Apple MacBook 13" 1.83GHz Intel Core Duo/512MB/HD60GB/Combo/White [MA254J/A]: エレクトロニクス

MacBookを見てきました

出張の帰りに新宿のヨドバシカメラに寄ってMacBookを見てきました。
第一印象は思っていたより大きい、です。雰囲気としてはiBook 14"を彷彿とさせます。特にホワイトモデルはiBookと同じ仕上げなのでよけいそう感じさせます。キーボードは独特ですが、デザイン上キーとキーの間が開いているように見えるので、それも本体が大きく見えてしまう原因かなと感じました。一方で、ブラックモデルはマット仕上げとなっており、引き締まって見えることもありこちらの方が好みでした。もし買うならブラックが欲しいなぁ、高いけど。
ただし、実物を見ても「どうしても欲しい！」とは思わなかったので、しばらくはPowerBook 12"を使うことになりそうです。

MacBook登場

リンク: アップル - MacBook.

ついにMacBookが登場しました。iBookとPowerBook G4 12インチを足して２で割ったようなモデルです。元々iBookとPowerBookの差がなくなってきてしまったところなのでこれで正解なのかもしれません。写真で見る限りは高級なiBookという印象ですが、13インチになってちょっと大きくなったのでしょうから、実際にさわってみてどんな感じかみてみたいところです。金属筐体で高級感の高いPowerBookから乗り換えられるのかが気になります。バッテリーがMacBookシリーズの中では一番持つ点はよいところですね。

気になるところ
・12インチ以下のモデルが今後登場するのか
・グラフィックスがチップセット内蔵になったようですが、その影響(特にBootCampでWindowsを動かしたときのゲーム能力？^^;）
・ブラックモデルが割高な気がしますが、どうなのでしょうか？

Intel Macいよいよ登場

リンク: ITmedia D LifeStyle：スティーブ・ジョブズ氏基調講演：Pentium Macの衝撃、30年目のサプライズ？ (1/4).

Intel CPU搭載のMacがいよいよ登場しましたね。最初に登場するのはMac miniかと思いましたがiMacと（予想に反して）PowerBookでした。
とりあえずIntel Macじゃないと出来ないってことはなさそうなのでしばらく様子見です。そのうちにいろいろなレビューやハッキング記事が登場すると思いますので、それを見て買うかどうか決めようかなと思っています。

Mac用IEがDL終了へ

リンク: ITmediaニュース：Mac用IE、12月31日にサポート終了.

ダウンロード自体も2006年1月31日に終了するそうです。
いつの間にかMacOSにも付属されなくなってしまっていたIEですが、最近はIEでしか表示されないサイトというものも少なくなってきたので私も起動することはほとんど無くなっていました。(身近なところではdellのオンラインショップがSafariに対応していないのでその時だけIEを起動します。)ついにその使命を終えようとしているのですね。
実家のMacは未だIEの様ですが、これをSafari(など)に乗り換えさせるのは大変そうです^^;